Політика конфіденційності

Дата публікації: 20 жовтня 2026 р.

Ця Політика Конфіденційності регламентує порядок оброблення та забезпечення безпеки Персональних даних під час використання Послуг, які Компанія надає через Додаток. Послуги мають виключно інформаційний характер і призначені для фахівців сфери нерухомості та компаній, що працюють у цій сфері, зокрема для пошуку, систематизації, опрацювання та представлення інформації про об’єкти нерухомості. Компанія не є стороною угод купівлі-продажу чи оренди нерухомості та не обробляє платежі за такими угодами.

Посилання на слова «ви» або «ваш» (або близькі за змістом слова) означають Користувача, залежно від контексту цієї Політики Конфіденційності.

Посилання на слова «ми», «наш» або «нас» (або аналогічні слова) означають Компанію.

Слова «він» / «вона» та їх похідні в тексті цього документа можуть застосовуватися як до особи чоловічої, так і жіночої статі, залежно від контексту.

1. ДЕФІНІЦІЇ

1.1. Акаунт це обліковий запис у Додатку, створений Користувачем шляхом реєстрації та призначений для ідентифікації Користувача, надання доступу до функцій Додатка, зберігання налаштувань і даних профілю, а також фіксації прав доступу та дій Користувача в Додатку відповідно до ролі та повноважень, наданих Користувачем.

1.2. Додаток You&Property (надалі іменується як “Додаток” або “You&Property”) це програмний продукт (веб-застосунок, доступний за адресою https://app.youandproperty.com, та пов’язаний функціонал), що належить та/або адмініструється Компанією і надає Користувачам доступ до функцій для пошуку, систематизації, опрацювання та представлення інформації про об’єкти нерухомості

1.3. Послуги це функціонал та можливості, що надаються Компанією через Додаток, включно з доступом до баз даних, інструментів пошуку, формування підбірок і презентацій, модулів комунікації та інших інструментів для роботи з інформацією про об’єкти нерухомості, без участі Компанії у проведенні розрахунків за угодами купівлі-продажу чи оренди нерухомості.

1.4. Компанія ФОП Нещадим Анастасія Валеріївна, РНОКПП 3659810964, місцезнаходження м. Івано-Франківськ, вул. Хіміків, 28, яка є володільцем та/або адміністратором Додатка та надає Послуги Користувачу.

1.5. Статистичні дані це знеособлена та/або агрегована інформація, яка не дозволяє прямо ідентифікувати Користувача, та формується під час використання Додатка, зокрема дані про взаємодію з функціями Додатка, технічні параметри пристрою та сеансу, події та показники використання, які застосовуються для аналітики, покращення роботи You&Property та забезпечення його безпеки.

1.6. Персональні дані це будь-яка інформація, яка прямо або опосередковано дає змогу ідентифікувати Користувача (включаючи, без обмежень, такі ідентифікатори, як ім’я, ідентифікатори облікового запису та мережеві ідентифікатори, такі як IP-адреса).

1.7. Дані — це узагальнене поняття для Персональних та Статистичних даних.

1.8. Згода Користувача (далі — «Згода») — це добровільне, конкретне, поінформоване та недвозначне волевиявлення, за яким Користувач за допомогою заяви чи явної позитивної дії погоджується з умовами оброблення своїх Даних.

1.9. Користувач будь-яка фізична або юридична особа, яка використовує Додаток з метою отримання Послуг або будь-яким іншим способом використовує Додаток.

1.10. Третя особа — це фізична або юридична особа, державна установа, організація чи орган, окрім Компанії або Користувача.

1.11. Cookies — це фрагмент інформації у вигляді тексту або двійкових даних, який використовується Компанією під час використання вами Додатку з метою отримання додаткової інформації про вас.

2. ОСНОВНІ ПОЛОЖЕННЯ

2.1. Компанія обробляє та зберігає Персональні та Статистичні дані на основі принципів законності, справедливості та прозорості відповідно до Закону України «Про захист персональних даних».

2.2. Компанія не несе відповідальності за обробку Персональних та Статистичних даних будь-якими Третіми особами, які не контролюються та не належать Компанії.

3. ПЕРСОНАЛЬНІ ТА СТАТИСТИЧНІ ДАНІ

3.1. Компанія може отримувати наступні Персональні дані про Користувача:

3.1.1. прізвище, ім’я та по батькові;

3.1.2. номер телефону;

3.1.3. адреса електронної пошти;

3.1.4. регіон роботи (область і населений пункт);

3.1.5. дані Акаунта (ідентифікатор, ім’я користувача, фото профілю — за наявності);

3.1.6. дані об’єкта нерухомості, які Користувач надає;

3.1.7. дані, які Користувач надає Компанії під час звернення до служби підтримки (зміст звернення, додані матеріали).

3.2. Компанія може отримувати наступні Дані про Користувача (юридичної особи):

3.2.1. повне найменування;

3.2.2. код ЄДРПОУ;

3.2.3. місцезнаходження;

3.2.4. Персональні дані представника (прізвище, ім’я та по батькові (за наявності), посада, контактний номер телефону, адреса електронної пошти);

3.2.5. документ, що підтверджує повноваження представника (за наявності), та/або відомості з такого документа;

3.2.6. дані Акаунта (ідентифікатор, ім’я користувача, фото профілю — за наявності);

3.2.7. дані об’єкта нерухомості, які Власник вносить у оголошення і які можуть містити Персональні дані (зокрема адреса, фото/відео, опис, контакти);

3.2.8. дані, які Користувач надає Компанії під час звернення до служби підтримки (зміст звернення, додані матеріали).

3.3. Компанія може збирати Персональні та Статистичні дані під час спілкування з Користувачем, отримані за допомогою електронної пошти або телефонного зв’язку. У такому разі такі дані оброблятимуться відповідно до цієї Політики Конфіденційності.

3.4. Компанія може обробляти Персональні дані, які Користувач самостійно розміщує в Додатку під час додавання об’єкта нерухомості. У разі якщо така інформація містить Персональні дані фізичної особи, Користувач зобов’язаний до розміщення отримати згоду такої фізичної особи на обробку та розміщення її Персональних даних у You&Property.

3.5. Користувачі можуть у Додатку публікувати та обмінюватися між собою інформацією про об’єкти нерухомості, зокрема шляхом розміщення таких об’єктів у базі партнерів (як частині функціоналу Додатка для взаємодії між компаніями). У межах бази партнерів контактна інформація власника об’єкта нерухомості не публікується. Користувач підтверджує, що створення презентацій щодо об’єкта нерухомості, їх надсилання третім особам, а також рекламування об’єкта нерухомості, у тому числі шляхом розміщення на маркетплейсах, здійснюється Користувачем самостійно та лише за наявності дозволу та/або згоди власника відповідного об’єкта нерухомості. Компанія не здійснює таке публікування, надсилання чи рекламування і не перевіряє наявність таких дозволів та/або згод.

3.6. Компанія не отримує, не зберігає та не обробляє банківські реквізити Користувача, зокрема номер платіжної картки, строк дії, CVV/CVC та інші дані платіжного інструменту. Оплата Послуг та або поповнення балансу в Додатку здійснюється через платіжний сервіс та або банк, який самостійно обробляє банківські дані Користувача відповідно до власних правил і Політики Конфіденційності. Компанія може отримувати та обробляти лише дані, необхідні для підтвердження факту оплати та обліку доступу до Послуг, зокрема статус платежу, дату і час платежу, суму платежу, ідентифікатор транзакції та інформацію про баланс у Додатку.

3.7. Компанія не збирає та не обробляє чутливі Персональні дані Користувача, такі як расова чи етнічна приналежність, політичні погляди, релігійні або філософські переконання, членство у профспілці, генетичні чи біометричні дані, інформація про здоров’я, сексуальне життя або сексуальну орієнтацію.

3.8. Під час використання Додатка або отримання Послуг Компанія може автоматично збирати такі Дані Користувача:

3.8.1. IP-адреса;

3.8.2. налаштування часового поясу та мови;

3.8.3. операційна система, тип пристрою та роздільна здатність екрана;

3.8.4. країна перебування;

3.8.5. дані аналітики використання Додатка, зокрема дата та час доступу, тривалість сеансів, інформація про взаємодію з функціями Додатка (зокрема перегляди, натискання, переходи між екранами), технічні помилки та збої у роботі Додатка.

3.9. Компанія має сторінки та акаунти в різних соціальних мережах і месенджерах, а Користувач може вести з нею комунікацію через такі платформи. Дані, отримані за допомогою таких соціальних мереж або месенджерів, оброблятимуться відповідно до цієї Політики Конфіденційності. Водночас, Користувач може самостійно розміщувати будь-які Дані в зазначених платформах, і в такому разі оброблення таких Даних регулюється політикою конфіденційності відповідної соціальної мережі або месенджера.

3.10. Зокрема, You&Property може збирати та обробляти такі категорії даних:

Категорія данихТип даних (приклади)Обробка данихПередача даних (Третім особам)Мета обробки даних
Дані Акаунтаім’я, прізвище, номер телефону, адреса електронної пошти, регіон роботиТакТак, постачальники хостингу та інфраструктуристворення та адміністрування Акаунта, ідентифікація Користувача, доступ до Додатка, визначення доступу до баз власників і партнерів за обраним регіоном роботи
Дані профілюфото профілю, опис профілю, посилання на соціальні мережі (якщо Користувач додав)ТакТак, постачальники хостингу та інфраструктуривідображення профілю в Додатку, забезпечення функцій взаємодії в Додатку
Дані компанії в Додаткуназва компанії, контактні дані компанії, регіон роботи; за наявності: опис, адреса сайту та посилання на соціальні мережі компанії, фото профілю компанії, банер, водяний знакТакТак, постачальники хостингу та інфраструктуристворення та адміністрування компанії в Додатку, визначення доступу користувачів компанії до баз власників і партнерів за обраним регіоном роботи, забезпечення функцій Додатка для компанії
Дані верифікаціїдані та матеріали, які Користувач надає для верифікації Користувача та або компанії (за необхідності)ТакНі, крім постачальників каналів зв’язку, через які здійснюється верифікаціяпроведення верифікації, забезпечення доступу до Додатка відповідно до правил Компанії
Дані об’єктів нерухомостіадресні дані, опис об’єкта, фото та інші відомості, які Користувач додаєТакТак, інші Користувачі в межах функціоналу Додатка та прав доступуведення бази об’єктів, формування підбірок, створення презентацій, внутрішня робота з об’єктами
Персональні дані третіх осіб у даних об’єктівім’я власника, номер телефону власника та інші дані фізичної особи, якщо Користувач їх вноситьТакТак, інші Користувачі в межах функціоналу Додатка та прав доступузабезпечення функцій Додатка щодо об’єкта, комунікація та робота з об’єктом у межах компанії Користувача
Дані комунікації в Додаткукоментарі та інші повідомлення, які Користувач залишає в ДодаткуТакТак, інші Користувачі в межах функціоналу Додатка та прав доступузабезпечення функцій комунікації, модерація, дотримання правил користування
Платіжні дані щодо оплати Послугдані про оплату, статуси транзакцій, суми поповнення, баланс компанії в ДодаткуТакТак, АТ «Універсал Банк» (Monobank) як платіжний сервіс для обробки платежівоброблення оплати Послуг, облік оплат і доступу до функцій відповідно до тарифів, адміністрування балансу
Технічні та аналітичні даніIP-адреса, мова, часовий пояс, ОС, тип пристрою, взаємодія з функціями Додатка, технічні помилки та збоїТакТак, постачальники хостингу та інфраструктури, провайдери аналітики (за наявності)забезпечення роботи Додатка, аналітика використання, покращення функцій, безпека та стабільність

3.11. Компанія має право збирати та отримувати Дані таким чином:

3.11.1. під час реєстрації Користувача в Додатку та подальшого використання Додатка і Послуг, у тому числі шляхом внесення Користувачем Даних у Додатку.

3.11.2. автоматично під час використання Додатка, зокрема шляхом фіксації технічних Даних та даних аналітики використання Додатка.

3.11.3. під час комунікації Користувача з Компанією через канали зв’язку, які Компанія використовує для підтримки та верифікації.

3.11.4. під час верифікації компанії Користувача, зокрема шляхом комунікації з використанням контактних даних, розміщених на офіційному сайті або у соціальних мережах такої компанії.

3.11.5. під час додавання Користувачем об’єктів нерухомості та пов’язаної з ними інформації у Додатку, у тому числі у випадках, коли така інформація містить Персональні дані фізичних осіб.

3.11.6. шляхом отримання інформації про об’єкти нерухомості з публічно доступних джерел для формування спільної бази об’єктів у Додатку.

3.12. Компанія має право використовувати Дані в таких цілях:

3.12.1. реєстрація Користувача та створення, ведення і захист Акаунта;

3.12.2. надання Користувачу доступу до функцій Додатка та надання Послуг;

3.12.3. приєднання Користувача до компанії в Додатку, формування структури компанії, налаштування ролей та прав доступу, а також адміністрування користувачів у межах компанії;

3.12.4. верифікація Користувача та верифікація компанії, до якої приєднується Користувач;

3.12.5. забезпечення роботи спільної бази об’єктів, бази компанії, бази партнерів та інших баз у Додатку, а також забезпечення можливості додавання, зберігання, оброблення, оновлення та використання інформації про об’єкти нерухомості;

3.12.6. забезпечення функцій створення, персоналізації, оновлення та поширення підбірок і презентацій у межах функціоналу Додатка;

3.12.7. забезпечення функцій комунікації в Додатку, зокрема коментарів та обміну інформацією між користувачами в межах прав доступу;

3.12.8. модерація контенту та забезпечення дотримання правил користування Додатком, включно з розглядом скарг, застосуванням обмежень доступу до окремих функцій, видаленням контенту, який не відповідає правилам, та повідомленням Користувача про такі дії;

3.12.9. оброблення платежів за Послуги, облік оплати та доступу до функціоналу відповідно до тарифних планів, а також адміністрування балансу компанії в Додатку;

3.12.10. забезпечення підтримки Користувачів, опрацювання звернень, запитів і повідомлень, у тому числі через канали комунікації, які Компанія використовує для підтримки та верифікації;

3.12.11. забезпечення безпеки Додатка та Послуг, запобігання зловживанням, шахрайству та іншим порушенням, а також реагування на інциденти безпеки;

3.12.12. проведення аналітики використання Додатка, формування Статистичних даних, а також покращення і розвиток функціоналу Додатка та Послуг;

3.12.13. виконання вимог законодавства України та захист прав і законних інтересів Компанії.

4. ПЕРЕДАЧА ПЕРСОНАЛЬНИХ/СТАТИСТИЧНИХ ДАНИХ

4.1. Компанія може передавати Дані Третім особам, з якими вона співпрацює під час надання Послуг, у таких випадках:

4.1.1. Користувачі Додатка. Дані можуть бути доступні та/або передаватися іншим Користувачам у межах функціоналу Додатка, зокрема під час обміну об’єктами нерухомості, перегляду інформації про об’єкти, використання функцій коментарів, а також під час перегляду Профілю Користувача, у межах прав доступу, встановлених компанією, до якої приєднався Користувач.

4.1.2. Платіжний сервіс / Банк. Для оплати Послуг та/або поповнення балансу компанії в Додатку Дані можуть передаватися платіжному сервісу або банку, через який здійснюється оброблення платежів (АТ «Універсал Банк» (Monobank). Компанія не отримує та не зберігає платіжні реквізити Користувача.

4.1.3. Постачальники хостингу та інфраструктури. Компанія може передавати Дані постачальникам хостингу, серверної інфраструктури та інших технічних сервісів, які забезпечують роботу Додатка та зберігання Даних.

4.1.4. Провайдери ІТ-послуг, технічної підтримки та програмного забезпечення. Компанія може передавати Дані провайдерам, які забезпечують роботу Додатка, надають послуги хостингу, серверної інфраструктури, зберігання даних, технічної підтримки, розроблення та обслуговування програмного забезпечення.

4.1.5. Постачальники сервісів аналітики. Компанія може передавати технічні та аналітичні Дані постачальникам сервісів аналітики для аналізу використання Додатка та покращення його роботи.

4.1.6. Провайдери аналітики та комунікацій. Компанія може передавати технічні та аналітичні Дані провайдерам сервісів аналітики використання Додатка, а також Дані, необхідні для забезпечення комунікації з Користувачами через канали зв’язку, які Компанія використовує для підтримки та верифікації.

4.1.7. Підрядники та залучені особи. Компанія може передавати Дані підрядникам, яких залучає для забезпечення підтримки, верифікації, розроблення, адміністрування та обслуговування Додатка, за умови дотримання такими особами вимог конфіденційності та захисту Даних.

4.1.8. Суди, правоохоронні органи та державні органи. Компанія може передавати Дані у разі виконання вимог законодавства України або законних вимог державних органів, а також на підставі судового рішення.

4.1.9. Контрагенти у разі реорганізації. Компанія має право розкривати або передавати Дані у рамках угод про реорганізацію, злиття, придбання, фінансування або продаж активів, у тому числі в межах процедур банкрутства, за умови забезпечення належного рівня захисту Даних.

5. ЗГОДА КОРИСТУВАЧА

5.1. Погоджуючись з умовами цієї Політики Конфіденційності, Користувач надає свою Згоду на:

5.1.1. надання Даних, необхідних для реєстрації, створення та використання Акаунта, а також для отримання Послуг.

5.1.2. обробку Даних Компанією відповідно до умов цієї Політики Конфіденційності.

5.1.3. автоматичний збір технічних та аналітичних Даних під час використання Додатка відповідно до умов цієї Політики Конфіденційності.

5.1.4. передачу Даних Третім особам у випадках та в обсязі, визначених розділом ПЕРЕДАЧА ПЕРСОНАЛЬНИХ/СТАТИСТИЧНИХ ДАНИХ цієї Політики Конфіденційності.

5.1.5. обробку Даних платіжним сервісом або банком під час оплати Послуг та або поповнення балансу компанії в Додатку.

5.1.6. комунікацію Компанії з Користувачем через канали зв’язку, які Компанія використовує для підтримки та верифікації, у межах, необхідних для надання Послуг.

5.1.7. верифікацію Користувача та або компанії, до якої приєднується Користувач, у межах, необхідних для надання доступу до функцій Додатка та надання Послуг.

5.1.8. перевірку Компанією статусу Користувача як фахівця сфери нерухомості (рієлтора) шляхом отримання та аналізу Даних і матеріалів, наданих Користувачем під час верифікації.

5.1.9. розміщення Користувачем у Додатку даних про об’єкти нерухомості, при цьому у разі якщо така інформація містить Персональні дані фізичної особи, Користувач підтверджує, що до розміщення отримав згоду такої фізичної особи на розміщення та обробку її Персональних даних у Додатку.

5.2. Компанія може отримувати Згоду Користувача за допомогою спливаючої форми в Додатку. Така форма може містити Згоду у вигляді checkbox (прапорця).

6. ЗБЕРІГАННЯ ТА ЗАХИСТ ПЕРСОНАЛЬНИХ/СТАТИСТИЧНИХ ДАНИХ

6.1. Компанія використовує необхідні організаційні та технічні заходи безпеки для забезпечення конфіденційності Даних та запобігання їх випадковій втраті, незаконному доступу, неправомірному використанню, передачі або розкриттю.

6.2. Компанія захищає та зберігає Дані від:

6.2.1. втрати;

6.2.2. несанкціонованого доступу;

6.2.3. незаконного використання;

6.2.4. незаконної передачі або розкриття;

6.2.5. модифікації;

6.2.6. видалення та або знищення.

6.3. Компанія зберігає Персональні та Статистичні дані Користувача протягом строку користування Додатком та отримання Послуг, а також протягом 3 (трьох) років після припинення відносин у таких випадках:

6.3.1. для ведення статистичного обліку та формування Статистичних даних;

6.3.2. якщо чинне законодавство України вимагає їх зберігання;

6.3.3. якщо такі Дані необхідні Компанії для ведення діяльності, забезпечення роботи та безпеки Додатка, а також для захисту прав та законних інтересів Компанії;

6.3.4. для здійснення аналітики використання Додатка та Послуг, а також маркетингової аналітики.

7. ПІДСТАВИ ДЛЯ ОБРОБКИ ПЕРСОНАЛЬНИХ/СТАТИСТИЧНИХ ДАНИХ

7.1. Компанія обробляє Дані на таких законних підставах:

7.1.1. Згода Користувача;

7.1.2. необхідність обробки Даних для надання Послуг через Додаток, забезпечення доступу до функцій Додатка, а також належного виконання зобов’язань Компанії перед Користувачем;

7.1.3. отримання Послуг від Компанії;

7.1.4. необхідність обробки Даних для виконання вимог законодавства України.

7.2. У випадках, коли підставою для обробки Даних є ваша Згода, ви маєте право відкликати її у будь-який час. Щоб відкликати свою Згоду, ви можете надіслати електронного листа за адресою: [email protected]. У разі відкликання Згоди Компанія має право припинити надання Послуг та припинити всі стосунки з вами. Якщо Згода буде відкликана, ваші Дані будуть видалені протягом 30 календарних днів з моменту отримання відкликання Згоди, крім Даних, які Компанія має право зберігати згідно з пунктом 6.3 цієї Політики.

7.3. Компанія зобов’язується припинити обробку Даних протягом 30 календарних днів з моменту отримання відкликання Згоди.

8. ПРАВА КОРИСТУВАЧА

8.1. Умови цього пункту застосовуються до Користувачів та стосуються конкретних вимог відповідно до положень законодавства України, зокрема Закону України «Про захист персональних даних», і надають Користувачу такі права:

8.1.1. отримувати інформацію про умови надання доступу до Персональних даних, зокрема інформацію про Третіх осіб, яким вони передаються;

8.1.2. отримувати інформацію, не пізніш як за тридцять календарних днів з дня надходження запиту (крім випадків, передбачених законом), щодо того, чи обробляються Персональні дані;

8.1.3. надсилати вмотивовану вимогу щодо заперечення обробки Персональних даних;

8.1.4. надсилати вмотивовану вимогу щодо зміни або видалення Персональних даних;

8.1.5. на захист Персональних даних від незаконної обробки та випадкової втрати, знищення, пошкодження у зв’язку з умисним приховуванням, ненаданням чи несвоєчасним їх наданням, а також на захист від надання відомостей, що є недостовірними або ганьблять честь, гідність та ділову репутацію Користувача;

8.1.6. звертатися зі скаргами на обробку Персональних даних до суду;

8.1.7. застосовувати засоби правового захисту в разі порушення законодавства про захист персональних даних;

8.1.8. вносити застереження стосовно обмеження права на обробку Персональних даних під час надання згоди;

8.1.9. відкликати згоду на обробку Персональних даних;

8.1.10. знати механізм автоматичної обробки Персональних даних;

8.1.11. на захист від автоматизованого рішення, яке має для нього правові наслідки.

9. ПОДАЧА ЗАПИТУ

9.1. Користувач має право подати запит до Компанії, якщо вважає, що його права були порушені, надіславши звернення у письмовій формі на електронну адресу Компанії: [email protected].

9.2. Запит Користувача повинен містити достовірну інформацію щодо вимог до Компанії. Якщо у запиті не вказано точні вимоги, Компанія має право відмовити у його виконанні.

9.3. Компанія не зможе відповісти на ваш запит або надати вам Дані, якщо не зможе підтвердити вашу особу та встановити, що Дані належать саме вам. У разі отримання запиту з недостовірною інформацією та/або у разі неможливості підтвердити особу Користувача, Компанія має право не обробляти такий запит і звернутися до Користувача за роз’ясненнями. Після отримання відповіді на запит про роз’яснення Користувач повинен надати новий виправлений запит або подати новий запит.

9.4. Компанія зобов’язана відповісти на запит або виконати умови, викладені в ньому, протягом 10 робочих днів з моменту його отримання.

10. ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ

10.1. Компанія інформує Користувача про те, що оброблення Персональних та Статистичних даних є необхідним для забезпечення роботи Додатка, доступу до його функцій та надання Послуг. Якщо Користувач не погоджується з умовами цієї Політики Конфіденційності, Користувач не повинен використовувати You&Property та отримувати Послуги.

10.2. Компанія не несе відповідальності у разі надання Користувачем недостовірних Персональних та Статистичних даних, у тому числі у разі неможливості використання Додатка та або отримання Послуг.

10.3. Компанія не несе відповідальності за дії Користувачів під час використання Додатка, у тому числі за розміщення, поширення, використання або передання інформації про об’єкти нерухомості, коментарів та іншого контенту, а також за будь-які наслідки таких дій для інших Користувачів або третіх осіб.

10.4. Компанія не несе відповідальності за наявність у Користувача правових підстав на розміщення у Додатку інформації про об’єкти нерухомості, у тому числі Персональних даних фізичних осіб. Користувач несе відповідальність за отримання необхідних дозволів та або згод від відповідних фізичних осіб до моменту розміщення їх Персональних даних у Додатку.

10.5. Компанія не несе відповідальності за будь-які збитки, заподіяні Користувачу внаслідок використання його Даних іншими Користувачами в межах функціоналу Додатка та встановлених прав доступу, а також унаслідок неправомірних дій Третіх осіб без відома Компанії.

10.6. Компанія не обробляє платежі за угодами купівлі-продажу або оренди нерухомості та не несе відповідальності за будь-які розрахунки між Користувачами та або третіми особами щодо таких угод. Оплата Послуг здійснюється через платіжний сервіс або банк, і Компанія не отримує та не зберігає платіжні реквізити Користувача.

10.7. Компанія не несе відповідальності за:

10.7.1. втрату Персональних та Статистичних даних у разі хакерської атаки, злому програмного забезпечення Компанії або Додатка, неправомірних дій Третіх осіб, а також дій, що порушують умови цієї Політики Конфіденційності;

10.7.2. неможливість використання Додатка та або отримання Послуг або неякісне їх надання у разі надання Користувачем недостовірних Персональних та Статистичних даних чи будь-якої іншої інформації;

10.7.3. будь-які збої та неполадки у роботі Додатка, що виникли не з вини Компанії;

10.7.4. використання Користувачем Додатка в протизаконних цілях;

10.7.5. надання Користувачем неправдивої інформації, у тому числі під час проходження верифікації.

10.8. Передача інформації через мережу Інтернет не може бути повністю безпечною. Хоча Компанія докладає зусиль для захисту Даних, вона не може гарантувати повну безпеку процесу передачі Даних до Компанії. У зв’язку з цим Користувач несе одноосібну відповідальність за ризики, пов’язані з передачею Даних через мережу Інтернет.

11. COOKIES

11.1. Послуги надаються через Додаток, який є веб-застосунком і працює в браузері. Для забезпечення роботи Додатка Компанія використовує файли Cookie та подібні технології.

11.2. Зокрема, для забезпечення роботи Додатка, підтримки сеансів доступу, налаштувань Користувача, а також для аналітики використання Додатка Компанія може застосовувати технічні засоби та ідентифікатори, характерні для веб-застосунків, зокрема токени авторизації, локальне зберігання технічних параметрів і налаштувань, а також ідентифікатори, що використовуються інструментами аналітики.

11.3. Користувач може обмежити або вимкнути використання таких засобів шляхом налаштувань свого браузера, а також шляхом зміни налаштувань конфіденційності та дозволів у Додатку, якщо відповідні налаштування доступні.

12. ПОЛІТИКА ВІКУ

12.1. Компанія надає Послуги виключно особам, які досягли повноліття відповідно до законодавства України. Додаток не призначений для використання особами, які не досягли повноліття.

12.2. У разі якщо Компанії стане відомо, що Дані були надані особою, яка не досягла повноліття, Компанія має право припинити доступ до Додатка та видалити такі Дані без попередження.

12.3. У разі якщо Користувачем є юридична особа, така юридична особа забезпечує, що доступ до Додатка та використання Послуг від її імені здійснюють лише повнолітні особи.

12.4. Якщо у вас є інформація про використання Додатка особою, яка не досягла повноліття, зверніться до Компанії за електронною адресою: [email protected].

13. ЗМІНА ПОЛІТИКИ КОНФІДЕНЦІЙНОСТІ

13.1. Компанія має право періодично вносити зміни до Політики Конфіденційності для забезпечення безпеки Даних та дотримання вимог законодавства України.

13.2. Користувач зобов’язаний ознайомитися з новими умовами Політики Конфіденційності, і Компанія не несе відповідальності у разі, якщо Користувач цього не зробив.

13.3. Компанія оновлює дату публікації та або дату останнього оновлення поточної версії Політики Конфіденційності у верхній частині документа.

13.4. Електронна версія Політики Конфіденційності, розміщена в Додатку, вважається чинною та застосовується на момент використання Додатка та або отримання Послуг.

14. КОНТАКТИ

14.1. Користувач має право звернутися до служби підтримки Компанії за електронною адресою: [email protected], для забезпечення своїх прав відповідно до умов цієї Політики Конфіденційності, у разі їх порушення, а також для залишення відгуку або з метою поставити запитання.