Публічна оферта

ФОП Нещадим Анастасія Валеріївна, РНОКПП: 3659810964, що зареєстрована за адресою: м. Івано-Франківськ, вул. Хіміків, 28, іменована надалі як “Компанія”, з одного боку, та будь-яка фізична або юридична особа, яка іменується надалі як “Користувач”, з іншого боку, разом іменовані — “Сторони”, а кожна окремо — “Сторона”, уклали цей Договір Публічної Оферти (надалі — “Договір” або “Публічна Оферта”), адресований необмеженому колу осіб, який є офіційною публічною пропозицією Компанії укласти з будь-яким Користувачем Договір щодо використання Додатка You&Property та отримання Послуг про таке:

1. ПРЕАМБУЛА

1.1. Цей Договір визначає правила використання Додатка You&Property та отримання Послуг. Додаток призначений для фахівців сфери нерухомості та компаній, що працюють у цій сфері. Доступ до функціоналу Додатка надається після проходження верифікації та приєднання Користувача до компанії в Додатку або реєстрації компанії в Додатку відповідно до передбаченого Компанією порядку.

1.2. Посилання на слова «ви» або «ваш» (або близькі за змістом слова) означають Користувача, залежно від контексту цього Договору.

1.3. Посилання на слова «ми», «наш» або «нас» (або аналогічні слова) означають Компанію.

1.4. Слова «він» / «вона» та їх похідні в тексті цього документа можуть застосовуватися як до особи чоловічої, так і жіночої статі, залежно від контексту.

2. ДЕФІНІЦІЇ

2.1. Акаунт це обліковий запис у Додатку, створений Користувачем шляхом реєстрації та призначений для ідентифікації Користувача, надання доступу до функцій Додатка, зберігання налаштувань і даних профілю, а також фіксації прав доступу та дій Користувача в Додатку відповідно до ролі та повноважень, наданих Користувачем.

2.2. Баланс це сума грошових коштів, попередньо внесених для оплати Послуг у Додатку, яка обліковується у Додатку та з якої здійснюється оплата Послуг шляхом списання сум відповідно до обраного Тарифу.

2.3. Тариф сукупність умов оплати Послуг та умов користування Послугами, визначених у Додатку для відповідного тарифного плану, включаючи розмір плати, порядок списання коштів з Балансу, строк дії, обсяг доступного функціоналу та встановлені ліміти.

2.4. Рієлтор фізична особа, яка є фахівцем у сфері нерухомості та використовує Додаток з метою отримання Послуг.

2.5. Додаток You&Property (надалі іменується як “Додаток” або “You&Property”) це програмний продукт (веб-застосунок, доступний за адресою https://app.youandproperty.com, та пов’язаний функціонал), що належить та/або адмініструється Компанією і надає Користувачам доступ до функцій для пошуку, систематизації, опрацювання та представлення інформації про об’єкти нерухомості

2.6. Послуги це функціонал та можливості, що надаються Компанією через Додаток, включно з доступом до баз даних, інструментів пошуку, формування підбірок і презентацій, модулів комунікації та інших інструментів для роботи з інформацією про об’єкти нерухомості, без участі Компанії у проведенні розрахунків за угодами купівлі-продажу чи оренди нерухомості.

2.7. Компанія ФОП Нещадим Анастасія Валеріївна, РНОКПП 3659810964, місцезнаходження м. Івано-Франківськ, вул. Хіміків, 28, яка є володільцем та/або адміністратором Додатка та надає Послуги Користувачу.

2.8. Статистичні дані це знеособлена та/або агрегована інформація, яка не дозволяє прямо ідентифікувати Користувача, та формується під час використання Додатка, зокрема дані про взаємодію з функціями Додатка, технічні параметри пристрою та сеансу, події та показники використання, які застосовуються для аналітики, покращення роботи Додатка та забезпечення його безпеки.

2.9. Персональні дані це будь-яка інформація, яка прямо або опосередковано дає змогу ідентифікувати Користувача (включаючи, без обмежень, такі ідентифікатори, як ім’я, ідентифікатори облікового запису та мережеві ідентифікатори, такі як IP-адреса).

2.10. Дані — це узагальнене поняття для Персональних та Статистичних даних.

2.11. Згода Користувача (далі — «Згода») — це добровільне, конкретне, поінформоване та недвозначне волевиявлення, за яким Користувач за допомогою заяви чи явної позитивної дії погоджується з умовами надання Послуг, викладених в цьому договорі.

2.12. Користувач будь-яка фізична або юридична особа, яка використовує Додаток з метою отримання Послуг або будь-яким іншим способом використовує Додаток.

2.13. Третя особа — це фізична або юридична особа, державна установа, організація чи орган, окрім Компанії або Користувача.

3. ЗГОДА КОРИСТУВАЧА

3.1. Цей Договір є публічною офертою Компанії та укладається Користувачем шляхом надання повної і безумовної згоди (акцепту) в Додатку, без підписання письмового примірника Договору.

3.2. Договір має юридичну силу відповідно до статей 633, 641, 642 Цивільного кодексу України та є рівнозначним договору, підписаному між Користувачем і Компанією.

3.3. Користувач підтверджує, що ознайомився з умовами цього Договору до початку використання Додатка і приймає їх у повному обсязі. Якщо Користувач не згоден з умовами цього Договору, Користувач не має права використовувати Додаток та отримувати Послуги.

3.4. Згода з умовами цього Договору надається Користувачем шляхом вчинення однієї або кількох таких дій у Додатку:

3.4.1. підтвердження згоди через технічний механізм у Додатку, зокрема шляхом проставлення checkbox (прапорця) та або натискання кнопки підтвердження;

3.4.2. створення Акаунта та подальше використання Додатка;

3.4.3. поповнення Балансу та або оплата Послуг відповідно до Тарифу;

3.4.4. фактичне отримання Послуг.

3.5. Погоджуючись з умовами цього Договору, Користувач надає свою пряму Згоду на:

3.5.1. отримання Послуг на умовах цього Договору, у тому числі на застосування Компанією верифікації як умови доступу до функціоналу Додатка;

3.5.2. перевірку Компанією статусу Користувача як Рієлтора шляхом отримання та аналізу даних і матеріалів, які Користувач надає під час верифікації;

3.5.3. використання Послуг у межах обраного Тарифу, а також списання коштів з Балансу відповідно до обраного Тарифу;

3.5.4. приєднання до компанії в Додатку та використання Додатка в межах функціоналу, доступного Користувачу після такого приєднання;

3.5.5. дотримання умов цього Договору під час використання Додатка, у тому числі під час розміщення даних про об’єкти нерухомості, створення підбірок і презентацій, комунікації та обміну інформацією з іншими користувачами.

3.6. Компанія має право отримувати Згоду Користувача через форму, що з’являється на екрані в Додатку. Така форма може містити Згоду у вигляді checkbox (прапорця).

4. РЕЄСТРАЦІЯ

4.1. Доступ до Додатка та можливість отримання Послуг надаються виключно Рієлторам після створення Акаунта та проходження верифікації Рієлтора відповідно до порядку, визначеного Компанією в You&Property.

4.2. Для реєстрації Акаунта Користувач надає Дані, перелік яких визначено в Додатку, необхідні для створення та адміністрування Акаунта, а також для подальшого використання Додатка та отримання Послуг.

4.3. Для проходження верифікації Рієлтора Користувач надає Дані та матеріали, перелік і вимоги до яких визначено Компанією в Додатку, з метою підтвердження статусу Користувача як Рієлтора. Компанія має право відмовити у верифікації, якщо надані Дані та або матеріали не підтверджують відповідний статус або не відповідають вимогам, визначеним у Додатку.

4.4. Авторизація Користувача здійснюється з використанням ідентифікаторів, визначених у Додатку, та технічних засобів авторизації, доступних у Додатку.

4.5. Користувач зобов’язаний надавати достовірні Дані під час реєстрації та верифікації та підтримувати їх актуальність. У разі надання недостовірних або неактуальних Даних Компанія має право відмовити в наданні доступу до Додатка та або Послуг, обмежити доступ Користувача до окремих функцій, призупинити або припинити Акаунт.

4.6. Користувач зобов’язаний забезпечити конфіденційність засобів доступу до Акаунта та не передавати їх Третім особам. Усі дії, вчинені в Додатку з використанням Акаунта Користувача, вважаються вчиненими Користувачем, якщо інше не буде доведено у порядку, встановленому законодавством України.

4.7. У разі підозри на несанкціонований доступ до Акаунта або втрати контролю над засобами доступу Користувач зобов’язаний невідкладно повідомити Компанію через канали зв’язку, зазначені в Додатку або в цьому Договорі. Компанія має право тимчасово обмежити доступ до Акаунта з метою захисту Даних та безпеки Додатка.

4.8. Компанія має право впроваджувати додаткові заходи безпеки під час реєстрації, верифікації та авторизації, у тому числі підтвердження номера телефону або адреси електронної пошти, обмеження кількості спроб входу, тимчасове блокування доступу у разі підозрілої активності, а також інші механізми, передбачені функціоналом Додатка.

4.9. Реєстрація Акаунта, проходження верифікації Рієлтора, авторизація та подальше використання Додатка здійснюються Користувачем самостійно. Компанія не несе відповідальності за неможливість доступу до Акаунта у разі порушення Користувачем умов цього Договору, втрати засобів доступу або дій Третіх осіб, якщо такі дії не були спричинені винними діями або бездіяльністю Компанії.

4.10. Користувач має право ініціювати видалення Акаунта шляхом звернення до служби підтримки Компанії. У такому разі Компанія припиняє надання Послуг, а Дані Користувача будуть видалені протягом 30 календарних днів з моменту видалення Акаунта, крім Даних, які Компанія має право зберігати відповідно до Політики Конфіденційності. Видалення акаунта компанії в Додатку здійснюється за допомогою кнопки “Видалити компанію”, яка розташована на сторінці налаштувань, у розділі “Безпека”.

5. НАДАННЯ ПОСЛУГ

5.1. Компанія надає Користувачу Послуги через Додаток на умовах цього Договору та відповідно до функціоналу You&Property.

5.2. Послуги мають виключно інформаційний характер та призначені для використання Рієлторами під час роботи з інформацією про об’єкти нерухомості, зокрема для пошуку, систематизації, опрацювання та представлення такої інформації.

5.3. Компанія не є стороною угод купівлі-продажу, оренди чи інших правочинів щодо об’єктів нерухомості, не виступає посередником у таких угодах, не представляє Користувачів або Третіх осіб та не несе відповідальності за укладення, виконання або наслідки таких угод.

5.4. Компанія не здійснює розрахунки за угодами купівлі-продажу або оренди нерухомості та не обробляє платежі за такими угодами. Оплата Послуг здійснюється відповідно до Тарифу шляхом поповнення Балансу та списання коштів з Балансу у порядку, визначеному в Додатку.

5.5. Доступ до Послуг надається після реєстрації Акаунта та проходження верифікації Рієлтора відповідно до порядку, визначеного Компанією в Додатку. Компанія має право відмовити в наданні доступу до Послуг у разі непроходження верифікації або невідповідності Користувача вимогам, визначеним Компанією в Додатку.

5.6. Обсяг Послуг, доступний функціонал, ліміти використання, строк дії доступу та вартість Послуг визначаються обраним Тарифом і відображаються в You&Property. Компанія має право змінювати перелік та умови Тарифів у Додатку.

5.7. У межах Послуг Компанія може надавати Користувачу доступ до баз даних, включно зі спільною базою об’єктів, яка може формуватися шляхом отримання інформації з публічно доступних джерел, а також до функцій ведення баз у Додатку, формування підбірок, створення та персоналізації презентацій, оновлення даних щодо об’єктів, а також до модулів комунікації, зокрема коментарів, у межах функціоналу Додатка.

5.8. Користувач може додавати до Додатка інформацію про об’єкти нерухомості, у тому числі адресні дані, опис, фото та інші відомості. У разі якщо така інформація містить Персональні дані фізичних осіб, зокрема власників об’єктів нерухомості, Користувач зобов’язаний до моменту розміщення отримати належну згоду таких осіб на оброблення та розміщення їх Персональних даних у Додатку, а також на подальше використання такої інформації в межах функціоналу Додатка.

5.9. Користувачі можуть обмінюватися між собою інформацією про об’єкти нерухомості в межах функціоналу Додатка та прав доступу. У межах бази партнерів контактна інформація власника об’єкта нерухомості не публікується.

5.10. Користувач підтверджує, що створення презентацій щодо об’єкта нерухомості, їх надсилання Третім особам, а також рекламування об’єкта нерухомості, у тому числі шляхом розміщення на маркетплейсах, здійснюється Користувачем самостійно та лише за наявності дозволу та/або згоди власника відповідного об’єкта нерухомості. Компанія не здійснює таке надсилання чи рекламування та не перевіряє наявність таких дозволів та/або згод.

5.11. Компанія має право здійснювати модерацію контенту та інформації, що розміщується Користувачем у Додатку, а також застосовувати обмеження доступу до окремих функцій Додатка або Послуг, видаляти контент, що не відповідає правилам користування, та повідомляти Користувача про такі дії у спосіб, передбачений функціоналом Додатка.

5.12. Компанія має право тимчасово обмежувати або призупиняти надання Послуг у разі проведення технічних робіт, оновлення функціоналу, усунення збоїв та помилок, а також у разі виникнення обставин, що можуть впливати на безпеку Додатка та Даних. Компанія вживає розумних заходів для відновлення роботи Додатка у найкоротший строк.

5.13. Компанія має право залучати Третіх осіб для забезпечення надання Послуг, підтримки та функціонування Додатка, за умови дотримання такими особами вимог конфіденційності та захисту Даних відповідно до Політики Конфіденційності.

6. ОПЛАТА ПОСЛУГ

6.1. Оплата Послуг здійснюється відповідно до обраного Користувачем Тарифу шляхом поповнення Балансу та подальшого списання коштів з Балансу у порядку, визначеному в Додатку.

6.2. Тариф визначає сукупність умов оплати Послуг та умов користування Послугами, включаючи розмір плати, порядок списання коштів з Балансу, строк дії, обсяг доступного функціоналу та встановлені ліміти. Актуальні Тарифи відображаються в Додатку.

6.3. Баланс формується шляхом внесення Користувачем грошових коштів у розмірі, обраному Користувачем у Додатку. Поповнення Балансу здійснюється через платіжний сервіс та або банк, доступний у You&Property.

6.4. Підтвердженням оплати Послуг є успішний статус відповідної транзакції, зафіксований у Додатку. Компанія може обробляти дані, необхідні для підтвердження факту оплати та обліку доступу до Послуг, зокрема статус платежу, дату і час платежу, суму платежу, ідентифікатор транзакції та інформацію про Баланс.

6.5. Списання коштів з Балансу здійснюється автоматично у формі підписки, залежно від умов обраного Тарифу. Списання здійснюється у розмірі та з періодичністю, визначеними Тарифом.

6.6. У разі недостатності коштів на Балансі для списання відповідно до Тарифу Компанія має право обмежити доступ Користувача до Послуг повністю або частково до моменту поповнення Балансу.

6.7. У разі зміни Тарифів у You&Property нові умови застосовуються з моменту їх відображення в Додатку, якщо інше не передбачено функціоналом You&Property або умовами конкретного Тарифу.

6.8. Користувач самостійно забезпечує наявність коштів на Балансі, достатніх для оплати Послуг, та несе відповідальність за коректність дій щодо поповнення Балансу та вибору Тарифу.

7. ПОВЕРНЕННЯ КОШТІВ

7.1. Повернення коштів за Послуги здійснюється у випадках, у порядку та в межах, передбачених цим Договором, умовами відповідного Тарифу, а також чинним законодавством України, зокрема положеннями Цивільного кодексу України щодо договору про надання послуг та його розірвання.

7.2. Якщо Послуги вже надавалися та або Користувач отримав доступ до функціоналу відповідно до Тарифу, кошти, списані з Балансу за фактично надані Послуги, не повертаються, крім випадків, прямо передбачених законодавством України або умовами Тарифу.

7.3. Кошти, внесені Користувачем на Баланс, можуть бути повернуті Користувачу лише у випадках, коли відповідний Тариф або законодавство України прямо передбачають таку можливість.

7.4. Компанія здійснює повернення коштів у таких випадках:

7.4.1. у разі ненадання оплачених Послуг або надання їх в неповному обсязі з вини Компанії;

7.4.2. якщо Користувач отримав Послуги, що не відповідають замовленню.

7.5. У разі якщо Користувач має право на повернення коштів, Користувач подає запит на повернення через канали зв’язку Компанії, зазначені в Додатку та або в цьому Договорі, із зазначенням Акаунта, суми, підстав для повернення та іншої інформації, необхідної для ідентифікації платежу.

7.6. Компанія розглядає запит Користувача протягом 3 (трьох) робочих днів та приймає рішення про повернення коштів з урахуванням умов Тарифу, факту надання Послуг, історії списань з Балансу, а також вимог законодавства України.

7.7. Повернення коштів, якщо воно підлягає здійсненню, проводиться тим самим способом, яким було здійснено поповнення Балансу, або іншим способом, якщо це прямо передбачено функціоналом платіжного сервісу та або погоджено Сторонами, протягом 7 (семи) календарних днів з моменту прийняття Компанією про повернення коштів. Компанія не відповідає за строки зарахування коштів, що залежать від роботи банків та або платіжних сервісів.

7.8. Компанія не здійснює повернення коштів у таких випадках:

7.8.1. якщо Користувач здійснив оплату за невірними банківськими реквізитами;

7.8.2. якщо Користувач відмовляється від оплати Послуг без зазначення причин такої відмови;

7.8.3. у разі неякісного надання Послуг з причин, що не залежать від Компанії.

7.9. Якщо Користувач не зазначає причин повернення коштів або зазначені причини є недостатніми, Компанія має право не здійснювати повернення коштів.

8. ПРАВИЛА ПОВЕДІНКИ

8.1. Користувач зобов’язаний під час використання Додатка та отримання Послуг діяти добросовісно, дотримуватися вимог законодавства України, цього Договору та правил, що можуть бути оприлюднені Компанією в Додатку.

8.2. Користувач зобов’язаний дотримуватися коректної та професійної комунікації з іншими Користувачами під час використання функцій коментарів та інших інструментів взаємодії в Додатку.

8.3. Користувачу забороняється використовувати ненормативну лексику, образи, приниження, погрози, переслідування, мову ворожнечі, дискримінаційні висловлювання, а також будь-які форми агресивної або токсичної поведінки щодо інших Користувачів або Третіх осіб.

8.4. Користувачу забороняється публікувати або поширювати в Додатку контент, що порушує права та законні інтереси інших осіб, зокрема права інтелектуальної власності, право на повагу до честі, гідності та ділової репутації, право на приватність та захист Персональних даних.

8.5. Користувач зобов’язаний розміщувати в Додатку інформацію про об’єкти нерухомості та пов’язаний контент лише за наявності належних правових підстав, включно з отриманням згоди власника об’єкта та або інших осіб, Персональні дані яких можуть міститися у відповідній інформації, у випадках, коли така згода є необхідною.

8.6. Користувачу забороняється розміщувати в Додатку інформацію, що є неправдивою, вводить в оману або може призвести до заподіяння шкоди іншим Користувачам або Третім особам, у тому числі шляхом підроблення даних про об’єкти нерухомості, маніпулювання описом, фото або відеоматеріалами.

8.7. Користувачу забороняється використовувати Додаток для розсилки спаму, нав’язливої реклами, масових повідомлень, а також для залучення Користувачів до сторонніх сервісів у спосіб, що порушує правила Додатка або законодавство України.

8.8. Користувачу забороняється вчиняти дії, спрямовані на порушення безпеки або стабільності роботи Додатка, у тому числі здійснювати несанкціонований доступ, тестування вразливостей, використання шкідливого програмного забезпечення, автоматизований збір даних без дозволу Компанії.

8.9. Користувачу забороняється видавати себе за іншу особу, вводити в оману щодо свого статусу, повноважень, ролі в компанії або прав на інформацію, що розміщується в Додатку.

8.10. У разі порушення Користувачем цих правил Компанія має право застосовувати заходи реагування в межах функціоналу Додатка, включно з видаленням або приховуванням контенту, обмеженням доступу до функції коментарів, тимчасовим обмеженням доступу до Додатка або припиненням Акаунта, а також повідомленням Користувача про застосовані заходи.

9. ІНТЕЛЕКТУАЛЬНІ ПРАВА

9.1. Усі майнові права інтелектуальної власності на Додаток, зокрема на програмний код, об’єктний код, структуру, інтерфейс, дизайн, бази даних, графічні елементи, тексти, функціонал, а також будь-які оновлення, модифікації та похідні матеріали належать виключно Компанії або іншим правовласникам, які надали Компанії відповідні права.

9.2. Компанія надає Користувачу невиключне, непередаване, відкличне право користування Додатком та Послугами виключно в межах функціоналу Додатка, на строк дії цього Договору та за умови дотримання Користувачем його умов. Жодні права інтелектуальної власності не передаються Користувачу, а Користувач не набуває права відтворювати, копіювати, змінювати, декомпілювати, здійснювати зворотне проєктування, розповсюджувати або іншим чином використовувати Додаток чи його елементи поза межами прямо дозволеного цим Договором та функціоналом Додатка.

9.3. Користувач надає Компанії право обробляти Персональні дані та Статистичні дані у межах та для цілей надання Послуг відповідно до цього Договору та Політики Конфіденційності, включно з правом зберігати, систематизувати, використовувати, передавати та захищати такі Дані у випадках та в обсязі, передбачених Політикою Конфіденційності та законодавством України.

10. ПРАВА ТА ОБОВ’ЯЗКИ

10.1. Обов'язки Користувача:

10.1.1. користуватися Додатком та отримувати Послуги відповідно до умов цього Договору;

10.1.2. пройти верифікацію Рієлтора у порядку, визначеному Компанією в Додатку, та підтримувати чинність такої верифікації у випадках, коли це передбачено функціоналом You&Property;

10.1.3. надавати Дані у обсязі та у спосіб, визначені в Додатку, і забезпечувати їх достовірність та актуальність;

10.1.4. забезпечувати конфіденційність засобів доступу до Акаунта та не передавати їх Третім особам;

10.1.5. дотримуватися правил поведінки та комунікації з іншими Користувачами під час використання функцій взаємодії в Додатку;

10.1.6. не використовувати Додаток у протиправних цілях та не вчиняти дій, які можуть порушувати права та законні інтереси Компанії, інших Користувачів або Третіх осіб;

10.1.7. розміщувати в Додатку інформацію про об’єкти нерухомості та інший контент лише за наявності належних правових підстав, включно з отриманням згоди власника об’єкта та або інших осіб, Персональні дані яких можуть міститися у відповідній інформації, у випадках, коли така згода є необхідною;

10.1.8. самостійно забезпечувати отримання дозволів та або згод власника об’єкта нерухомості на створення презентацій, їх надсилання Третім особам, а також рекламування об’єкта, у тому числі шляхом розміщення на маркетплейсах.

10.2. Обов’язки Компанії:

10.2.1. надавати Послуги через Додаток у межах обраного Тарифу за умови виконання Користувачем цього Договору;

10.2.2. вживати розумних організаційних та технічних заходів для забезпечення роботи Додатка та захисту Даних відповідно до Політики Конфіденційності;

10.2.3. розглядати звернення Користувачів у порядку та строки, передбачені цим Договором та або функціоналом Додатка;

10.2.4. у разі ненадання оплачених Послуг або надання їх у неповному обсязі з вини Компанії здійснити повернення коштів у порядку, передбаченому розділом ПОВЕРНЕННЯ КОШТІВ цього Договору.

10.3. Права Користувача:

10.3.1. отримувати доступ до Послуг у межах обраного Тарифу за умови дотримання цього Договору та правил, визначених у Додатку;

10.3.2. використовувати функціонал Додатка для пошуку, систематизації, опрацювання та представлення інформації про об’єкти нерухомості у межах функціоналу Додатка;

10.3.3. звертатися до Компанії з питань роботи Додатка та отримання Послуг через канали зв’язку, зазначені в Додатку;

10.3.4. вимагати розгляду звернень щодо ненадання Послуг або надання їх у неповному обсязі з вини Компанії у порядку, передбаченому цим Договором..

10.4. Права Компанії:

10.4.1. встановлювати та змінювати правила користування Додатком, порядок реєстрації, авторизації та верифікації Рієлтора, а також вимоги до Даних і матеріалів, що подаються Користувачем;

10.4.2. змінювати перелік, умови та вартість Тарифів, а також обсяг доступного функціоналу та ліміти у межах Тарифів шляхом відображення таких змін у Додатку;

10.4.3. здійснювати модерацію контенту, що розміщується в Додатку, та застосовувати заходи реагування у межах функціоналу Додатка, включно з видаленням або приховуванням контенту, обмеженням доступу до окремих функцій, тимчасовим обмеженням доступу до Додатка або припиненням Акаунта;

10.4.4. обмежувати або припиняти доступ Користувача до Додатка та або Послуг у разі порушення Користувачем умов цього Договору, правил, визначених у Додатку, або законодавства України;

10.4.5. тимчасово призупиняти роботу Додатка для проведення технічних робіт, оновлення функціоналу, усунення збоїв та помилок, а також у разі необхідності забезпечення безпеки Додатка та Даних.

11. ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ

11.1. Компанія надає Послуги виключно в межах функціоналу Додатка та на умовах «як є», у межах, дозволених законодавством України.

11.2. Компанія не гарантує, що Послуги повністю відповідатимуть очікуванням Користувача, а також не гарантує безперервну та безпомилкову роботу Додатка.

11.3. Компанія не несе відповідальності за:

11.3.1. будь-які очікування Користувача щодо результатів використання Послуг;

11.3.2. невідповідність Послуг очікуванням Користувача;

11.3.3. наслідки використання Користувачем інформації, отриманої через Додаток, у тому числі під час підготовки презентацій, підбірок, рекламних матеріалів та взаємодії з Третіми особами;

11.3.4. дії або бездіяльність інших Користувачів та або Третіх осіб, у тому числі зміст їх коментарів, повідомлень та іншої комунікації у Додатку;

11.3.5. будь-які правочини щодо нерухомості, що укладаються Користувачем та або Третіми особами, а також розрахунки за такими правочинами, оскільки Компанія не є стороною таких правочинів і не здійснює розрахунки за ними;

11.3.6. якість надання Послуг у випадках, коли Користувач надав недостовірні, неповні або неактуальні Дані, або не виконав вимоги Додатка щодо порядку використання функціоналу;

11.3.7. неможливість використання Додатка з причин, що не залежать від Компанії, у тому числі через збої у роботі пристрою Користувача, оператора зв’язку, провайдера Інтернету, сторонніх сервісів або програмного забезпечення Користувача.

11.4. Користувач несе повну відповідальність за:

11.4.1. розміщення в Додатку інформації про об’єкти нерухомості та будь-якого контенту, у тому числі за наявність правових підстав для такого розміщення;

11.4.2. отримання дозволів та або згод власника об’єкта нерухомості та інших осіб, Персональні дані яких можуть міститися у відомостях про об’єкт, на розміщення, оброблення, використання, створення презентацій, їх надсилання Третім особам та рекламування об’єкта;

11.4.3. дотримання прав інтелектуальної власності, прав на приватність, честі, гідності та ділової репутації інших осіб.

11.5. Користувач самостійно відповідає за безпеку Акаунта та засобів доступу до нього. Усі дії, вчинені з використанням Акаунта Користувача, вважаються вчиненими Користувачем, якщо інше не буде встановлено у порядку, передбаченому законодавством України.

11.6. Компанія не несе відповідальності за будь-які збитки або інші наслідки, спричинені несанкціонованим доступом до Акаунта Користувача, якщо такий доступ став можливим не з вини Компанії.

11.7. Компанія має право застосовувати заходи реагування у межах функціоналу Додатка у разі наявності обґрунтованої підозри щодо:

11.7.1. порушення Користувачем умов цього Договору та або правил, визначених у Додатку;

11.7.2. здійснення Користувачем шахрайських, протиправних або незаконних дій;

11.7.3. порушення Користувачем майнових та або немайнових прав інтелектуальної власності Третіх осіб;

11.7.4. розміщення контенту або Даних з порушенням прав Третіх осіб або без належних дозволів та або згод.

11.8. Заходи реагування, які може застосовувати Компанія, включають, зокрема, видалення або приховування контенту, обмеження доступу до функцій комунікації, тимчасове обмеження доступу до Додатка, призупинення або припинення Акаунта. Компанія не застосовує грошові штрафи до Користувача поза межами функціоналу Додатка.

11.9. Компанія має право, але не зобов’язана:

11.9.1. здійснювати моніторинг порушень цього Договору та або правил, визначених у Додатку;

11.9.2. вживати заходів для захисту своїх прав та законних інтересів, у тому числі звертатися до суду або правоохоронних органів у випадках, передбачених законодавством України;

11.9.3. видаляти або обмежувати доступ до матеріалів, які створюють надмірне навантаження на інфраструктуру Додатка або можуть впливати на стабільність та безпеку його роботи.

11.10. Компанія не несе відповідальності за затримки або збої у наданні Послуг, спричинені обставинами, які не контролюються Компанією, у тому числі аваріями та відключеннями електроенергії, збоями мереж зв’язку та Інтернету, діями державних органів, воєнними діями, надзвичайними ситуаціями, епідеміями та іншими подіями, що об’єктивно впливають на роботу Додатка.

11.11. Компанія не несе відповідальності за наслідки, спричинені діями хакерів, шкідливим програмним забезпеченням або злочинною модифікацією програмного забезпечення чи Акаунта Користувача, якщо Компанія вжила розумних організаційних та технічних заходів для захисту Додатка та Даних.

12. ЗАКОНОДАВСТВО І ВИРІШЕННЯ СПОРІВ

12.1. Усі відносини між Компанією та Користувачем, що виникають у зв’язку з виконанням умов цього Договору, регулюються законодавством України.

12.2. Будь-який спір, що виникає у зв’язку з цим Договором, включаючи будь-які питання щодо його існування, дійсності або припинення, підлягає остаточному вирішенню судом України відповідно до законодавства України.

13. ТЕРМІН ДІЇ

13.1. Цей Договір діє протягом усього періоду використання Послуг Користувачем. У разі припинення використання Послуг та припинення відносин між Сторонами, умови цього Договору припиняють свою дію.

14. ВПРОВАДЖЕННЯ ЗМІН

14.1. Компанія має право вносити зміни до цього Договору в односторонньому порядку шляхом публікації нової редакції в Додатку.

14.2. Зміни до цього Договору набирають чинності з моменту їх публікації в Додатку, якщо інше прямо не зазначено Компанією в Додатку.

14.3. Користувач зобов’язаний самостійно ознайомлюватися з чинною редакцією цього Договору в Додатку. Компанія не несе відповідальності у разі, якщо Користувач не ознайомився з оновленими умовами.

14.4. Електронна версія цього Договору, розміщена в Додатку, вважається чинною, повною та такою, що має юридичну силу на момент використання Додатка та або отримання Послуг.

14.5. Якщо Користувач продовжує використовувати Додаток та або отримувати Послуги після набрання чинності змінами, це означає, що Користувач ознайомився з оновленою редакцією цього Договору та прийняв її умови.

15. РЕКВІЗИТИ